新刊発売日の急な変更と予約在庫発送遅延のお詫び

2022.8.23 (火)

みなさん、こんにちはぴーなっとです

今回のメロンブックスにて新刊及び既刊の予約販売、また店舗販売の件についてです。
この度は当サークルぴーなっとの方で発売を 8月末及び8月30日と告知をしていたにも関わらず、委託先の事情により、告知よりも早期に販売が開始されてしまいお客様を混乱させてしまった事を深くお詫び申し上げます。

また、早くから予約された方に至っては店舗販売が早く開始された事によって、お手元に届くのが店舗購入された方が先になってしまい本当に大変申し訳なく思っております。

予約在庫の発送遅延が起きていますが、メロンブックスの方で順次発送の手配を進めて頂いておりますので大変申し訳ありませんがお待ち頂けますと幸いです。
まだ届かない!いつ頃届くのか?などご不安な場合はお手数ですが以下の窓口からお問い合わせをお願いいたします。

メロンブックス問い合わせ窓口
大変お手数をお掛けします。

経緯ですが、発売時期を夏コミ(C100)から少し期間を開けようと考えておりまして8月末に販売日を設定していました。
8月末にした理由ですが、新刊の価格は2000円とそこそこ高いですし、夏コミ直後よりお客様のお財布に優しい時期が良いだろうという判断からでした。

メロンブックスも夏コミあとの繁忙期ということで、発売日の店舗指示が抜けたりと多忙による通販在庫の発送遅延など色々とオペレーションミスが重なったようです。

もし今回タイミングを逃して新刊を買うことができなかった!
などありましたら、お気軽にこちら にご連絡いただければと思います。
状況次第で早期増刷をさせていただこうと思います。

最後にこの状況を鑑みて既刊の増刷時期と販路についても見直中です。
決定次第、公式HPとTwitterでお知らせしますので、しばらくお待ちください。

お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

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